La Oficina se localiza en la emblemática Casa de Lemos (s. XVI), en la Plaza del Mercado
El ICTES, Instituto para la calidad turística española y la sostenibilidad viene de conceder a la Oficina de Turismo de Chantada la marca “Q Calidad Turística” y la “S Sostenibilidad Turística”, esta última distinción concedida después de superar la auditoría de Certificación bajo la Especificación UNE 0083:2024 Contribución de las organizaciones turísticas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en los términos establecidos en el Reglamento General de Certificación de Servicios Turísticos.
La Oficina de Turismo de Chantada se localiza en la emblemática Casa de Lemos (s. XVI), en la Plaza del Mercado, en el Camino de Invierno a Santiago a su paso por la villa de Chantada. El servicio funciona de modo permanente desde finales del 2002, después de que en el 2000 el Ayuntamiento de Chantada fuera declarado Municipio Turístico.
La Oficina Municipal de Turismo Chantada presta atención al visitante, comunicación de información turística relevante de la villa, del municipio y de la Ribeira Sacra candidata a Patrimonio de la Humanidad.
“Hicimos todos los requisitos que se nos pedían para acceder a estas certificaciones a través de procedimientos de la gestión de la calidad, de gestión de infraestructuras y de gestión del servicio”, explica el alcalde de Chantada, Manuel Lorenzo Varela.
En octubre de este año se constituyó el Comité de Sostenibilidad de la Oficina de Turismo de Chantada con el objetivo de garantizar el cumplimiento del sistema de gestión sostenible implementado, atendiendo a cuestiones ambientales y sociales como ahorro energético y energía no contaminante, infraestructuras resilientes, núcleos más inclusivos, seguros y sostenibles y respeto por la vida y los ecosistemas terrestres.
El alcalde felicita el trabajo desarrollado por la Oficina Municipal de Turismo para alcanzar estas certificaciones y se congratula por ser de los primeros servicios en Galicia que cuenta con la “S”de Sostenibilidad Turística implantada por el ICTE en el 2022. “Desde el 2020 la Oficina de Turismo está acreditada con el distintivo «Compromiso de Calidad Turística», dentro del geodestino Ribeira Sacra. Teníamos los deberes hechos para conseguir estas marcas que aportan un valor añadido a nuestros servicios turísticos y confirman un comportamiento ético y responsable para garantizar la eficiencia de actividades sin comprometer el medio y garantizando un ambiente de trabajo digno y justo”.
El informe de sostenibilidad de la Oficina de Turismo del Ayuntamiento de Chantada puede consultarse en la web de Turismo do Concello de Chantada.
La Oficina de Turismo de Chantada es atendida por dos profesionales y una tercera como refuerzo en la temporada de verano. El horario de apertura para el visitante durante los meses de invierno es de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 18:00h, de lunes a viernes y sábados de 10:00h a 14:00h.
